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《知宾形象与国际礼仪》

来源:南普陀在线

  一、义工服务的国际观
  地球村的时代
  形象决定印象
  仪态的重要性
  知宾形象与专业风采

  二、知宾风范与国际礼仪
  衣着的礼仪
  服务的礼仪
  行走的礼仪
  坐姿的礼仪
  衣食住行的礼仪

  三、肢体表达与音声表情
  说话的原则
  不当的话题
  肢体的表达
  聆听者应有的礼节

  三、迎送接待等佛门礼仪
  接待的礼仪                          
  迎送的礼仪
  介绍的礼仪
  名片的使用

  四、奉茶等日常礼仪训练
  奉茶的礼仪
  电话礼节的重要
  一般生活礼仪
  其它的礼仪